Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana Kokostore mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna.

1. Pendahuluan

Kokostore menghargai privasi setiap pengguna yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pengguna dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi ketika mengakses atau menggunakan platform Kokostore.

Dengan menggunakan layanan Kokostore, Anda memahami dan menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan secara optimal, Kokostore dapat mengumpulkan beberapa informasi yang diberikan oleh pengguna maupun yang dihasilkan ketika pengguna menggunakan platform.

Informasi Akun

Nama, nomor telepon, alamat email, username, serta informasi lain yang diperlukan untuk pembuatan dan pengelolaan akun.

Informasi Transaksi

Informasi mengenai pembelian produk digital, pembayaran tagihan, nominal transaksi, status transaksi, dan riwayat aktivitas pada platform.

Informasi Teknis

Informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses, dan aktivitas penggunaan layanan dapat dikumpulkan untuk keamanan dan peningkatan layanan.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:

  • Membuat dan mengelola akun pengguna.

  • Memproses transaksi dan menyediakan produk digital.

  • Memverifikasi dan menjaga keamanan akun.

  • Memberikan dukungan pelanggan.

  • Mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah.

  • Meningkatkan kualitas, keamanan, dan performa platform.

  • Memberikan informasi mengenai layanan, fitur, atau perubahan kebijakan.

4. Keamanan Data

Kokostore berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.

Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password, PIN, kode OTP, dan informasi keamanan akun lainnya.

5. Pihak Ketiga

Dalam menyediakan layanan produk digital dan pembayaran, Kokostore dapat menggunakan layanan atau infrastruktur pihak ketiga seperti penyedia produk digital, payment gateway, layanan komunikasi, analitik, atau penyedia teknologi lainnya.

Informasi yang diperlukan dapat diteruskan kepada pihak terkait sepanjang diperlukan untuk memproses transaksi, menyediakan layanan, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Kokostore dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi website, menyimpan preferensi pengguna, memahami penggunaan platform, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

7. Hak Pengguna

Sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang tersimpan, melakukan koreksi terhadap data yang tidak sesuai, atau mengajukan permintaan terkait pengelolaan data pribadi.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kokostore dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan akan dipublikasikan melalui platform Kokostore dan mulai berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pembaruan tersebut.

Ada pertanyaan mengenai privasi?

Hubungi tim Kokostore apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengelolaan data dan privasi.

Hubungi Kami